很多公司的部門經(jīng)理忙來忙去,卻忙不到點子上,那么部門經(jīng)理到底應(yīng)該做哪些工作呢?一個優(yōu)秀的部門經(jīng)理,他的工作內(nèi)容包括4大方面:
一、目標策略的制定和業(yè)績管理。部門目標、部門業(yè)績的設(shè)定以及績效管理。這里面包括年度季度月度還有周目標的制定,實現(xiàn)方法、實現(xiàn)思路、任務(wù)分配、分解之后的任務(wù)跟蹤和分析,當(dāng)然也包括領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。
二、流程制度的建設(shè)和員工的行為管理。管理一個部門需要列出部門的工作列表和部門管理、業(yè)績管理存在問題列表。
三、跨部門協(xié)作和制度的完善。部門的周例會一定要每周施行一次,執(zhí)行的管理工具包括內(nèi)部的知識分享。
四、團隊建設(shè)和能力管理。作為部門經(jīng)理來說,要對下屬人員做規(guī)劃包括招聘和崗位訓(xùn)練、員工的考核和激勵獎懲淘汰、工作評估和輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和能力提升等等。